تماس با مشاوران فروش
پشتیبانی

 

پشتیبانی مشکل نرم افزار

ما در هر قدم همراه شما هستیم

شیز واحد پشتیبانی را یکی از اصلی ترین عوامل ادامه حیات خود و مسیر پایدار ارتباط با مشتریان می داند و از همین رو نیروهای واحد پشتیبانی را به عنوان نماینده مشتری در سازمان خود تلقی می نماید ، که این موضوع به عنوان یکی از اصول شرکت در این واحد نهادینه شده است که این امر ایجاد شرایط لازم برای درک هر چه بهتر شرایط مشتریان جهت ارائه خدمات به موقع و لازم را فراهم می کند.

ما در این واحد سازمانی همواره سعی می کنیم تا شرایط لازم برای بهره برداری کامل تر از امکانات و راهکارهای نرم افزار را در اختیار سازمانها قرار دهیم.

 

·        از ویژگیهای پشتیبانی شیز بررسی عملکرد فرایند سازمان ها و ارائه راهکارهای مناسب میباشد.

·        شیز مفتخر به ارائه خدمات در هر لحظه به کاربران توسط کارشناسان در واحد پشتیبانی میباشد.

·        ارائه خدمات پشتیبانی تا 6 ماه پس از خرید نرم افزار رایگان میباشد.

·        امکان نصب و راه اندازی نرم افزار به صورت آنلاین

·        رفع ابهامات جلسات آموزشی هنگام ارائه خدمات پشتیبانی میسر میباشد.